北名古屋市は、その名の通り名古屋市の北部に位置し、名古屋市のベッドタウンとして人気となっている街です。名古屋市まで鉄道で12分という交通アクセスのよさもさることながら、子育てしやすい街としても知られています。今回は北名古屋市でリフォーム業を営むリクラス・秀美装・keep onの三社の特徴を紹介します。
リフォーム会社の選び方
マイホームのリフォームを検討している場合、予算はもちろんどの業者に依頼すればいいか迷う方もいることでしょう。リフォームは建て替えよりは費用を抑えられるものの、導入する設備や場所によっては大掛かりな工事となり、費用も膨らむことがあります。そこで、どのようなリフォーム会社だと安心なのか、選び方を紹介するのでぜひチェックしてみてください。
実績があるか
リフォーム会社を選定する際に、はじめに確認したいのがどれだけの施工実績があるかです。ただ、単に件数が多ければよいというわけではなく、希望するリフォーム内容の工事が多いことがポイントになります。リフォーム会社にも水回りリフォームに特化していたり、住宅設備の設置や交換に特化していたり、家そのものをトータル的にリフォームできるなどさまざまな得意分野があります。
そのため、自分たちがどのようなリフォームを希望するかを明確にして、その分野の実績が豊富な会社を探しましょう。また、住まいのエリア内での実績があることもチェックしておきたいポイントです。地域の気候や特徴を熟知している会社なら、地域に合うプランを提案してくれる可能性もあるでしょう。
アフターサービスはどうか
次に確認したいのがアフターサービスの有無と充実度です。ほとんどのリフォーム会社は工事に対する保証や導入した住宅設備に対する保証をつけてくれますが、年数や無償対応の内容はそれぞれに異なります。また、定期メンテナンスに対応しているかなどもチェックしておきたいポイントでしょう。
さらに、保証が無料なのか有料なのかも確認しておけば、どれだけのサービスが無償対応でどこから有償なのかも把握することができます。
ショールームはあるか
とくに住宅設備のリフォームを希望する際は、ショールームで現物を見て触れることが重要です。そのため、ショールームの有無も確認しておきましょう。たとえば、システムキッチンの導入を検討している場合なら、実際に水を出してみたり引き出しを出し引きしてみたりと、使い勝手のチェックは欠かせません。
カラーやサイズ感なども併せて見ておくことで、キッチン全体の雰囲気もイメージしやすくなるでしょう。同時にスタッフからの説明やアドバイスなどもしてもらえば、より設備への理解度も高められます。
リラクス
リラクスの基本情報
会社名 | 株式会社つ・な・ぐ |
住所 | 〒506-0055 岐阜県高山市上岡本町7丁目115 |
電話番号 | 0800-000-2500 |
リラクスは「つ・な・ぐ」がリノベーション&リフォーム専門店です。岐阜県高山市に本社を置き、岐阜県やその周辺地域で事業を展開しています。
10年連続で全国賞を受賞
リラクスは、LIXILが地元の工務店を支援する目的で推進する「Good Living友の会(旧TH友の会)」のメンバーとして技術を磨いてきました。加盟店を対象として開かれる、全国規模の大会には1,000を超える工務店が応募しています。
2011年には第21回THリフォーム大賞全国準優勝(準TH大賞)を受賞しました。それ以外にも、NACが主催する全国最優秀賞「お客様満足度 最優秀賞」や船総合研究所が主催する「フォトコンテスト」「全国優勝」といった賞を受賞しています。
創業100年の名門企業
リラクスの母体である「(モ)倉坪製材所」は1919年(大正8年)に創業しました。1950年には「古川製材企業組合」となり、2018年にはリノベーション部門であるリラクスを設立しています。創業から100年間の間に蓄積した技術はリノベーションの場でも存分に発揮されています。
ハイレベルのフルリノベーションができる
フルリノベーションとは、住宅全体をリノベーションすることです。既存の間取りにとらわれず、一から作り直せるため、自由度が非常に高い工事です。
フルリノベーションを滞りなく行うには、デザイン力や品質管理能力、快適性を追求する力などが必要です。同社のフルリノベーションは同業他社にも評価され、年間150人もの関係者がリラクスの本社を訪れています。
リラクスの口コミ・評判
この口コミを読むと、投稿者の方がリラクスのリノベーションに非常に満足していることが伝わります。リラクスは丁寧な対応やクライアントの意図を理解し、予想を超える素敵な提案を行ったことで、このかたは大変喜んでいます。工事中も都度連絡があり、その際も丁寧な対応があったことがクライアントにとってありがたかったようです。
今回、中古家屋のフルリノベーションをお願いしました。
打ち合わせの段階からこちらの無理な希望を少しずつ反映させていただきましたが、いよいよ工事が少しずつ進んでいく中で、毎週丁寧に進捗を説明してくださって、安心してお任せできました。
そして、実際に完成後のイメージはしていましたが、それを遙かに上回る出来映えで、家族一同本当に満足しています。
お一人お一人が熱意を持って真剣に取り組んでくださり、リラクスさんにお願いして本当に良かったと思います。
この方は打ち合わせの段階から細かな希望を伝えながらも、進捗に対して毎週丁寧な説明を受け、工事を安心して任せることができたようですね。完成後の家の出来映えは予想以上で、家族全員が本当に満足しているとのことです。リラクスがプロフェッショナリズムと熱意をもって期待を超えるリノベーションを実現したことが窺えます。
施工事例
モデルハウス事例
秀美装
会社名 | 株式会社秀美装・住宅リフォーム |
住所 | 〒481-0011愛知県北名古屋市高田寺東の川84 |
電話番号 | 0120-24-7577/0568-25-7577 |
秀美装は北名古屋市に本社を構える住宅リフォーム業者です。増改築や水回り、塗装などのリフォームを手掛けています。
すぐに契約を迫らない
秀美装は顧客の納得を重視しています。顧客に不安が残っている状態での契約を推し進めず、時間をかけてじっくりと相互理解することを重視します。
公式サイトでも「決して売り込みいたしません」と明言しているように、無理な営業や強引な契約を行わないことをモットーとしています。
顧客の要望に耳を傾ける
秀美装は顧客の要望を重視したリフォームを心がけています。顧客の数だけ要望が異なり、それに対応するには、悩みや不安、現状への不満などを一人ひとり個別に聞き出す必要があると考えているからです。ときには、工事の必要性があるか否かまで検討し、顧客にとって最善の方法を提案します。
信用第一の経営姿勢
顧客第一の考え方は、信用第一の経営姿勢につながっています。秀美装は地元密着型の業者であり、大手企業と比べると地味な印象は否めません。
しかし、リフォームのように個別のニーズを吸い上げる必要性が高い工事については、小回りが利く分、顧客の要望を実現しやすいともいえます。工事中は顧客の負担を軽減するため、生活に必要な洗濯機や風呂、キッチン等が使えない日を、最小限にとどめるよう工夫します。
また、アフターフォローについても気を配っています。経年劣化以外で、工事に不満がある場所について適切に対処しています。こうした顧客を尊重する姿勢で、信用を得てきた企業です。
秀美装の口コミ・評判
前日、家の洗面台下に有る収納棚が湿気等で腐蝕してしまい買い替える事にしました。そこで、近所に有る秀美装さんにお願いして新品にしました。秀美装さんは、どんな事でも親切に提案してくれて、非常に助かってます。近くにお住まいの方は、是非行って見て下さい。スタッフの方も皆さん若くて気さくな感じて良いですよ。
この方は洗面台下の収納棚の腐蝕により買い替えを検討し、それを秀美装さんに依頼したようですね。秀美装さんは親切に提案してくれ、その対応に感謝しているようです。秀美装さんはクライアントに対して親切で提案力があり、スタッフも若くて気さくな雰囲気であるということがわかりますね。
【ご主人様】やはり高い買い物なので、この前の大雨の時の水道の件もそうですけど、アフターフォローと言うのですかね、電話を定期的に下さったり、何かあった時にすぐにさっと相談できる。それは僕らにとってすごく心強いことだし、そこのフォローが素晴らしいなぁと今思っています。水道は秀美装さんのせいじゃなくてダムの関係だったみたいだけど(笑)
(※大雨の影響でダムのろ過が上手くいかず一般家庭の水道から汚水が出るということがあったのです。)【奥様】でも水道局にも連絡してくれて、すごいねって話ししてました。
【ご主人様】長年住んでいると痛むところが増えるので、秀美装さんが近くにあるというのが本当に心強いね。もう一つ。実はカーポートと家内の仕事場の机、2階にどうやって上げたんだろうと思う大型の箪笥。こちらの無理なお願いも嫌な顔一つしないでタダでやっていただいた。他ではありえないだろうサプライズがいっぱいあって、本当に感謝しています。褒める事ばかりなんですけど、本当にその気持ちですね。
こちらの投稿者は水道トラブルに対して秀美装さんのアフターフォローが非常に素晴らしいと感じているようですね。特に電話での定期的な連絡や、何かトラブルがあった際に迅速かつ親身に相談できることが、この方にとって心強いサービスだと述べています。またこの方が無理なお願いをしても、秀美装さんは嫌な顔一つせずに対応し、しかもそのサービスが他ではありえないほどのサプライズとなっているようですね。
keep on
会社名 | 株式会社 keep on |
住所 | 愛知県北名古屋市沖村岡6番地 |
電話番号 | 0568-48-1880 |
keep onは北名古屋市を拠点としているリフォームスタジオです。バス・キッチンなどの水回りリフォームをはじめ、内装や外壁のリフォームも手掛けています。
安心安全の自社施工
keep onは自社で職人を雇用し、請け負った工事も自社で施工しています。下請け企業に丸投げしていませんので、工事の品質についても保証しています。
万が一、トラブルが発生したとしても地元に密着した業者ですので素早く対応し、トラブルの迅速な解消に努めます。
幅広いリフォーム要望に対応
keep onは水回り全般のリフォームを得意としています。大手企業クリナップが中心となっている「クリナップリフォーム 水回り工房」に加盟している事業者で、水回りに関する確かな施工技術を有しています。
キッチン・システムバス・トイレ・洗面化粧台といった、水回りリフォームは最も得意としています。そのほかにも、クロスカーテンなどの内装、外壁の塗り替え等など幅広いニーズに対応しています。
充実のアフターフォロー
keep onは自社の品質に誇りを持っています。その証として、自社独自の工事保証書を発行しています。工事に不具合があるとわかったときは、すぐに担当者が駆け付けて対処します。
素早い対応ができるのは営業エリアを地元に限っているからです。担当者は不具合の状況を確認し、工事保証書の内容にそって無償で手直しします。
まとめ
今回は北名古屋市やその周辺地域にある、3つのリフォーム業者について紹介しました。工事の品質と同じくらい重要なのが業者の信用性です。
今回紹介した3社は岐阜県や愛知県に拠点を持つ地元業者であり、トラブルの際もすぐに駆けつけて対応してくれます。自宅のリフォームなどを考えているのであれば、ぜひ一度、今回紹介した会社に問い合わせてみてはいかがでしょうか。
【その他】北名古屋市のリフォーム業者
住所 | 〒463-0026 愛知県名古屋市守山区藪田町908番地 |
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電話番号 | 052-798-0874 フリーダイヤル:0120-012-874 |
営業時間 | 9:00~18:00 |
定休日 | 日曜日・祝日 |
住所 | 〒481-0031 愛知県北名古屋市弥勒寺東4丁目1番 |
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電話番号 | 0568-65-9401 フリーダイヤル:0120-947-997 |
営業時間 | 記載なし |
定休日 | 記載なし |
住所 | 〒452-0902 愛知県清須市助七東山中42番地 |
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電話番号 | 052-409-5882 |
営業時間 | 9:00〜18:00 |
定休日 | 日曜日 |
住所 | 【名古屋営業所】 〒462-0807 愛知県名古屋市北区御成通2-14-1 |
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電話番号 | 0120-349-319 |
営業時間 | 9:00〜18:00 |
定休日 | 日曜日・月曜日 |
住所 | 〒481-0002 愛知県北名古屋市片場新町57-1 |
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電話番号 | 0568-21-2558 |
営業時間 | 9:00~18:00 |
定休日 | 日曜日・祝日 |
住所 | 〒486-0852 愛知県春日井市下市場町4-17-3 |
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電話番号 | フリーダイヤル:0120-12-8604 事務所:0568-87-7211 |
営業時間 | 9:00〜19:00 |
定休日 | 年中無休 |
住所 | 【北名古屋支店】 〒481-0004 愛知県北名古屋市鹿田西赤土135 |
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電話番号 | 0568-24-2882 |
営業時間 | 平日:10:00~20:00/日曜・祝日:10:00~18:00 |
定休日 | 水曜日 |
住所 | 【片場支店】 〒481-0002 愛知県北名古屋市片場六所10-2 |
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電話番号 | 0568-65-9166 |
営業時間 | 記載なし |
定休日 | 記載なし |